Política de Privacidade

1. Introdução

A Britescade (CNPJ 14.241.738/0001-55) oferece soluções de segurança eletrônica e TI para condomínios e empresas.

Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossos canais — incluindo o site institucional, o aplicativo Britescade e o sistema de portão Smart Gate.

2. Dados coletados

Cadastro e contato: nome, CPF/RG, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço e unidade condominial.
Acesso e segurança: registros de abertura de portões, horários de entrada e saída, permissões por área e logs de auditoria.
Veículos: placas capturadas por reconhecimento de placas (LPR), tags RFID e identificadores de controle remoto.
Biometria e imagens: imagens de câmeras de segurança e fotografias usadas em reconhecimento facial ou biometria.
Financeiros: dados necessários para emissão de boletos e controle de pagamentos.
Comunicações: mensagens enviadas via formulário de contato ou aplicativo, incluindo anexos.
Navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e cookies.

3. Finalidades e bases legais

Execução de contrato: controle de acesso, abertura de portões, reservas, emissão de boletos e suporte técnico.
Cumprimento de obrigação legal: manutenção de registros e imagens para segurança condominial.
Legítimo interesse: melhoria de serviços, comunicações administrativas e prevenção a fraudes.
Consentimento: tratamento de dados sensíveis (biometria) e envio de comunicações de marketing.
Proteção do crédito e prevenção à fraude: verificação de identidade e segurança patrimonial.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

Administradoras e síndicos: gestão condominial, boletos e controle de visitantes.
Provedores de tecnologia: hospedagem em nuvem, IoT, CRM e sistemas de pagamento.
Plataformas de marketing e analytics: Google, Meta, Instagram e outras que usam cookies para personalização de anúncios.
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

A Britescade não comercializa dados pessoais e exige que todos os parceiros cumpram integralmente a LGPD.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e marketing para aprimorar a experiência e personalizar conteúdo.

O usuário pode aceitar, recusar ou ajustar suas preferências diretamente no banner exibido no site.

Cookies de terceiros (Google, Meta, etc.) são usados para análise e publicidade.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.

O acesso é restrito a colaboradores autorizados e o tempo de retenção é limitado à finalidade informada.

São aplicadas medidas técnicas e organizacionais, incluindo monitoramento 24 h e logs de auditoria, além de treinamentos periódicos de segurança.

7. Transferência internacional

Se houver uso de provedores localizados fora do Brasil, garantimos que o tratamento siga padrões adequados de proteção, como cláusulas contratuais padrão ou transferência para países com nível de proteção equivalente.

8. Direitos dos titulares

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar:

Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
Correção de informações incorretas ou desatualizadas.
Eliminação ou anonimização de dados desnecessários.
Revogação do consentimento.
Portabilidade para outro fornecedor de serviço.

As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato da empresa.

9. Menores de idade

O site e o aplicativo não são destinados a menores de 16 anos.

Caso haja necessidade de tratamento de dados de menores, o consentimento dos responsáveis legais será exigido.

10. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.

A data da última atualização estará sempre visível no documento.

Encarregado (DPO): [email protected]
Última atualização: 03/10/2025